La sortie de la première édition de l’Observatoire de l’inclusion numérique par La Mednum marque un tournant significatif dans la compréhension et le développement du secteur de la médiation numérique en France. Cette étude, réalisée avec le soutien de la Banque des Territoires, offre un panorama exhaustif des acteurs, des activités, des méthodes et des outils utilisés dans l’écosystème de l’inclusion numérique.
D’un point de vue conceptuel, cette initiative s’inscrit dans le cadre de la théorie de la justice distributive de John Rawls, qui met en avant l’importance de l’égalité des chances et de l’accès équitable aux ressources. L’Observatoire souligne les besoins croissants de montée en compétences numériques de la population, particulièrement accentués depuis la crise sanitaire, et met en lumière les difficultés rencontrées par les acteurs de l’inclusion numérique.
La structuration de l’écosystème et de la filière professionnelle émergente est une des principales recommandations de l’étude. Cela évoque les idées de Pierre Bourdieu sur le capital social et culturel, où l’accès aux ressources numériques et aux compétences associées devient un facteur clé de participation sociale et économique.
L’Observatoire propose plusieurs pistes pour développer ce secteur, notamment en renforçant la structuration territoriale, en déployant des outils numériques accessibles, et en collectant des données pour adapter les politiques d’inclusion numérique aux réalités locales. Ces approches s’alignent sur les principes de la gouvernance participative et de l’approche territoriale, inspirées par les théories de la gouvernance locale de Michel Crozier.
En fin de compte, l’Observatoire de l’inclusion numérique de La Mednum constitue un outil essentiel pour comprendre et adresser les défis de la fracture numérique, en promouvant une société plus inclusive et équitable dans l’ère digitale.
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